TerPay Оплата · виджет для amoCRM

Оплата прямо из сделки amoCRM

Менеджер создаёт ссылку на оплату в карточке сделки. Статус оплаты, суммы и этап сделки обновляются сами — без ручной сверки.

Клиент платит так, как настроено в продукте TerPay
  • Способы оплаты
  • Оферта
  • Чеки
  • Страница спасибо
01Что даёт виджет

Продажа и оплата — в одной сделке

Ссылки, статусы и суммы — в карточке сделки amoCRM, без переключения между окнами.

Ссылка на оплату из сделки

Кнопка «Создать ссылку» — прямо в карточке сделки. Клиент и продукт уже в виджете, сумма — стоимость сделки, её можно изменить.

Частичная оплата

Для предоплаты или очередного взноса менеджер снимает галочку «Полная оплата». После оплаты сделка станет «Частично оплачено».

Статус и сумма в полях сделки

В поле «Статус оплаты» — статус оплаты сделки, например «Частично оплачено». В поле «Сумма к перечислению» — сколько получите вы за вычетом комиссии.

Уведомления в ленте сделки

Каждое событие по оплате приходит в ленту: клиент, сумма, что произошло. Следить за чатами и личным кабинетом не нужно.

Перенос по воронке

Для статусов «Оплачено полностью», «Частично оплачено» и «Возврат» вы задаёте этап в продукте. Когда сделка получает такой статус, она переходит на этап сама.

Отслеживание возвратов

Заявка на возврат и исполненный возврат видны в ленте, в поле «Статус оплаты» и у ссылки в виджете. Исполненный возврат переносит сделку на этап, заданный для «Возврат».

02Как это работает

Четыре шага от сделки до оплаты

  1. 1

    Менеджер создаёт ссылку в сделке

    Клиент и продукт уже в виджете, сумма — стоимость сделки. Менеджер нажимает «Создать ссылку» и отправляет её клиенту.

  2. 2

    Клиент оплачивает на странице TerPay

    Проверяет свои данные, соглашается с офертой и оплачивает способом, доступным в продукте.

  3. 3

    Статусы и суммы приходят в сделку

    В ленте — уведомления TerPay, в полях — статус оплаты и сумма к перечислению.

  4. 4

    Сделка переходит на нужный этап

    При смене статуса оплаты сделка сама встаёт на этап, который вы задали для «Частично оплачено», «Оплачено полностью» или «Возврат».

03Как это выглядит

Ссылка, оплата и статусы — в одной карточке

Пример: сделка на 100 000 ₽. Клиент внёс предоплату 20 000 ₽, сделка сама перешла на этап «Частично оплачено», а менеджер указал 80 000 ₽ и создал вторую ссылку.

Смирнова Анна, заказ
#24367051 #Теги
ПродажиЧастично оплачено (Сегодня)
ОсновноеСтатистикаМедиа
ОтветственныйОльга Петрова
Бюджет100 000 ₽
ПродуктМаркетинг с нуля
3
Статус оплатыЧастично оплачено
Сумма к перечислению18 543,27 ₽
ИсточникСайт, форма заявки
САСмирнова АннаКонтакт · клиент
Раб. тел.+7 900 000-00-00
Email раб.anna@example.com
+Добавить контакт
Вчера

Вчера 19:40 Сделка создана: Сайт, форма заявки

Сегодня

Сегодня 15:12 Ольга Петрова Новый этап: Продажи Переговоры из Первичный контакт

Сегодня 15:20 Оплаты terpay
Клиент: Смирнова Анна
Телефон: +7 900 000-00-00
Email: anna@example.com
показать полностью

Сегодня 15:20 Оплаты terpay Для поля «Статус оплаты» установлено значение «Отправлено на рассмотрение»

2
Сегодня 15:22 Оплаты terpay
Клиент: Смирнова Анна
Телефон: +7 900 000-00-00
Email: anna@example.com
№ заказа: 12345
Сумма одобрения: 20 000,00 руб
✅ Заказ оплачен!
К перечислению 18 543,27 руб
Ждем новых заявок
(Единоразовая оплата TerPay)
Статус получен: 09.10.2026 15:22

Сегодня 15:22 Оплаты terpay Изменено поле «Статус оплаты». Предыдущее значение «Отправлено на рассмотрение», новое значение «Частично оплачено»

Сегодня 15:22 Оплаты terpay Для поля «Сумма к перечислению» установлено значение «18543.27»

4Сегодня 15:22 Оплаты terpay Новый этап: Продажи Частично оплачено из Переговоры

1

Виджет «TerPay Оплата»

Статус оплаты сделки, «Сумма к оплате», галочка «Полная оплата» и все ссылки сделки.

2

Уведомления в ленте

Всё, что происходит с оплатой, — прямо в ленте сделки. Длинные уведомления свёрнуты.

3

Поля сделки

«Статус оплаты» и «Сумма к перечислению» — если вы указали их в настройках.

4

Этап сделки

После оплаты без галочки сделка сама перешла на этап, заданный для статуса «Частично оплачено».

Пример с условными данными. Сумма к перечислению — за вычетом комиссии TerPay.

04Инструкция

Как начать работать с виджетом

Выберите, что нужно сделать.

Как подключить виджет

Разовая настройка — около 15 минут. Понадобятся права администратора amoCRM, доступ в кабинет TerPay и архив виджета «TerPay Оплата» — widget.zip.

1

Подключите amoCRM в кабинете TerPay

Интеграция и долгосрочный токен создаются в amoCRM, затем токен вносится в кабинет TerPay. Этим токеном TerPay пишет в сделку уведомления, статус оплаты и сумму к перечислению.

  1. Скачайте архив виджета: widget.zip.
  2. В amoCRM откройте amoМаркет, справа вверху нажмите «⋯» → «Создать интеграцию», выберите «Приватная интеграция» → «+ Создать». Заполните поля, загрузите архив и нажмите «Сохранить».«Название» — TerPay Оплата, «Ссылка для перенаправления» — https://terpay.ru, «Предоставить доступ» — «Все».
  3. Выпустите долгосрочный токен: в окне интеграции «TerPay Оплата» откройте вкладку «Ключи и доступы» и в блоке «Долгосрочный токен» нажмите «Сгенерировать токен». Срок — 5 лет.
  4. В кабинете TerPay откройте «Выставить счёт» → «amoCRM» → «Настройки» и укажите адрес аккаунта и токен.«Откуда берём стоимость» — «Бюджет сделки» (по умолчанию) или «Поле сделки» с ID числового или денежного поля.
  5. По желанию укажите ID полей сделки «Статус оплаты» и «Сумма к перечислению». Сохраните и нажмите «Проверить подключение».«Статус оплаты» — текст или список, «Сумма к перечислению» — число или деньги. ID полей — в amoCRM: Настройки → Поля → Сделки, столбец ID.Если «Статус оплаты» — список, заведите в нём варианты: «Оплачено полностью», «Частично оплачено», «Заявка на возврат», «Возврат», «Заявка создана», «Отправлено на рассмотрение», «Одобрено. Ожидаем подписания», «Договор подписан», «Частичная оплата», «Заказ оплачен», «Средства переведены», «Отказ», «Отмена заявки».Проверка покажет «Подключено» или конкретную ошибку: не действует токен, поле не найдено или не того типа.

Уже стоит «TerPay Скоринг»? Создайте для «TerPay Оплата» вторую интеграцию: в одной приватной интеграции может быть только один архив виджета.

amoCRM показывает токен один раз. Скопируйте его сразу и вставьте в кабинет TerPay. Не пересылайте токен в чатах и письмах.

amoМаркет → «⋯» → «Создать интеграцию»
Выберите «Приватная интеграция» и нажмите «+ Создать»
Ссылка для перенаправления — https://terpay.ru, доступ «Все», архив widget.zip, название — «TerPay Оплата». Затем «Сохранить»
Окно интеграции → «Ключи и доступы» → «Долгосрочный токен» → «Сгенерировать токен»
Кабинет TerPay → «Выставить счёт» → «amoCRM» → «Настройки»: адрес аккаунта, долгосрочный токен и откуда берём стоимость
Поля сделки (по желанию) и «Проверить подключение»
2

Включите виджет

Токен виджета — в кабинете TerPay, в настройках amoCRM. Это не тот долгосрочный токен, что выпускали в amoCRM. Если перевыпустить его в кабинете, старый перестанет работать — вставьте новый в интеграцию в amoCRM.

  1. В кабинете TerPay на странице «Настройки amoCRM», в блоке «Для настроек виджета», нажмите «Скопировать».
  2. В amoCRM откройте amoМаркет → «Установленные» → интеграцию «TerPay Оплата». На вкладке «Описание» вставьте токен в поле «Токен виджета» и нажмите «Сохранить».
  3. Откройте любую сделку: в правой панели карточки появится блок «TerPay Оплата».
Токен виджета — внизу страницы «Настройки amoCRM»
Вкладка «Описание»: вставьте токен виджета из кабинета TerPay и нажмите «Сохранить»

Как добавить продукт

Заведите продукты и этапы

Продукт в TerPay — заготовка счёта: все условия продажи, кроме суммы и данных клиента.

В кабинете TerPay откройте «Выставить счёт» → «amoCRM» и нажмите «Добавить продукт» — по продукту на каждый товар или услугу, за которые принимаете оплату. Заполните форму, как в «Выставить счёт клиенту».

Список продуктов и кнопка «Добавить продукт»
Что указатьКак
Условия продажиНазвание и описание для клиента, магазин, юр. лицо, оферта, налог, признак предмета расчёта и чеки, способы оплаты, страница спасибо
Связь с amoCRM«Где продукт в сделке»: товар из каталога «Товары» — ID товара (Списки → Товары → нужный товар, ID в адресной строке) или элемент поля сделки типа «Список» — ID элемента (Настройки → Поля → Сделки → поле → элемент). Виджет найдёт продукт, когда этот товар привязан к сделке или этот элемент выбран в поле
Этапы сделкиДля статусов «Оплачено полностью», «Частично оплачено» и «Возврат» — пара «ID воронки + ID этапа», куда перенести сделку. ID воронки и этапа видны в адресной строке при настройке воронки в amoCRM
  • Этапы задавать не обязательно, можно указать только нужные. Если этап не задан, сделка остаётся на своём этапе, а поля сделки и уведомление в ленте записываются всё равно.
  • ID воронки и ID этапа указываются вместе. «Неразобранное» указать нельзя, «Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано» — можно, обязательно с ID воронки.
  • Сделка переходит только при смене статуса оплаты: повторное событие с тем же статусом её не двигает.
  • Отключённый продукт виджет не предлагает, а уже созданные по нему ссылки оплачиваются как обычно.
Форма продукта: магазин, страница спасибо, оферта и товар или услуга
Связь с amoCRM: товар из каталога или элемент поля-списка, ID и способы оплаты
Этапы сделки: пара «ID воронки + ID этапа» для «Оплачено полностью», «Частично оплачено» и «Возврат»

Как пользоваться

Как создать ссылку на оплату. Перед началом: сделка сохранена, к ней привязан товар из каталога или в поле-списке выбран элемент, связанный с продуктом TerPay, и заполнена стоимость — бюджет или поле из настроек.

  1. Откройте сделку и найдите в правой панели карточки блок «TerPay Оплата».
  2. Проверьте блок «Клиент»: ФИО, телефон, почта.
  3. Проверьте поле «Сумма к оплате».По умолчанию — стоимость сделки. Для предоплаты укажите меньшую сумму.
  4. Оставьте или снимите галочку «Полная оплата».Для предоплаты или очередного взноса снимите её.
  5. Нажмите «Создать ссылку».
  6. В списке «Ссылки сделки» нажмите «Скопировать» и отправьте ссылку клиенту: в мессенджер, на почту или в чат amoCRM.
Оплата
2
Клиент
ФИОСмирнова Анна
Телефон+7 900 000-00-00
Почтаanna@example.com
Статус оплаты сделки: Частично оплачено
3 Сумма к оплате
80 000
₽
4Полная оплата
После оплаты этой ссылки сделка будет оплачена полностью.
5Создать ссылку
6
Ссылки сделки 1

Цифры — номера шагов. Сумму 80 000 ₽ менеджер ввёл сам.

Галочка «Полная оплата»

Решает, каким станет статус оплаты сделки после оплаты ссылки. По умолчанию стоит.

Галочка стоит

Это вся оплата

Полная оплата
После оплаты этой ссылки сделка будет оплачена полностью.

После оплаты сделка станет «Оплачено полностью». Подходит для всей суммы, последнего платежа и оплаты со скидкой.

Галочка снята

Это часть оплаты

Полная оплата

Предоплата или очередной взнос: сделка станет «Частично оплачено», у ссылки — пометка «частичная оплата».

Подсказки виджета

Нет почты

Почтане указана
У контакта нет почты, клиент введёт её сам.

Ссылка всё равно создаётся — клиент введёт почту на странице оплаты.

Пустой бюджет

Сумма к оплате
₽
Стоимость сделки не заполнена — укажите сумму вручную. Поле «Бюджет» в amoCRM пустое.

Введите сумму вручную или заполните «Бюджет» в сделке.

Неоплаченная ссылка

В сделке есть неоплаченная ссылка на 80 000 ₽.

Это напоминание, а не запрет: отправьте уже созданную ссылку или создайте новую.

05Статусы и возвраты

Что TerPay записывает в сделку

Статус оплаты сделки меняется по событиям её ссылок. Возврат оформляют в кабинете TerPay, а виджет и сделка показывают его статус.

Что произошлоПоле «Статус оплаты»Сумма к перечислениюЭтап сделки
Оплата
Оплачена ссылка без галочки «Полная оплата»Частично оплаченоОбновляетсяЭтап, заданный для «Частично оплачено»
Оплачена ссылка с галочкой «Полная оплата»Оплачено полностьюОбновляетсяЭтап, заданный для «Оплачено полностью»
Возврат
Заявка на возврат принятаЗаявка на возвратНе меняетсяНе меняетсяденьги клиенту ещё не вернули
Возврат исполненВозвратПересчитываетсяЭтап, заданный для «Возврат»сделку, которая уже в статусе «Возврат», следующий возврат не двигает

Статус оплаты

Текстовое поле или список. До оплаты — статусы TerPay, например «Отправлено на рассмотрение», после — «Частично оплачено», «Оплачено полностью», «Заявка на возврат» или «Возврат».

Сумма к перечислению

Числовое или денежное поле. Сколько получите вы по всем оплатам сделки — за вычетом комиссии TerPay, по данным TerPay.

Лента сделки

Уведомление TerPay по каждому событию. Длинные уведомления свёрнуты — «показать полностью».

Поля заполняются, если вы указали их в настройках. Без них статус и суммы видны в уведомлениях в ленте сделки.

Статусы ссылки

Это статусы счёта на платформе TerPay: их видно у каждой ссылки в виджете и в кабинете в разделе «Счета».

СтатусЧто это значит
Заявка созданаСсылка создана, клиент ещё не оформил оплату
Отправлено на рассмотрениеЗаявка отправлена на рассмотрение
Одобрено. Ожидаем подписанияЗаявка одобрена, договор ещё не подписан. Это ещё не оплата
Договор подписанКлиент подписал договор
Частичная оплатаПо счёту оплачена часть суммы
Заказ оплаченОплата прошла
Средства переведеныСредства по счёту переведены
ОтказПо заявке получен отказ
Отмена заявкиЗаявка отменена
ВозвратПо счёту был возврат
06Вопросы и ответы

Если что-то пошло не так

Что видноЧто сделать
Для менеджера
«Токен виджета не действует»Передайте администратору: нужно скопировать актуальный токен в кабинете TerPay (amoCRM → Настройки) и вставить его в настройки виджета в amoCRM
«Продукт с ID … не заведён в TerPay»Передайте администратору: он заведёт продукт с этим ID в разделе «amoCRM» кабинета
«Добавьте продукт в сделку в amoCRM»Привяжите к сделке товар из каталога или выберите элемент поля-списка, связанный с продуктом TerPay, и сохраните сделку
Для администратора
«Запись в сделки приостановлена»в настройках кабинета TerPayТокен amoCRM не действует или аккаунт amoCRM не оплачен. Выпустите новый долгосрочный токен и замените его в настройках
Уведомления не приходят в лентуНажмите «Проверить подключение» в настройках и исправьте ошибку, которую покажет кабинет: не действует токен, поле не найдено или не того типа

Частые вопросы

Где работает виджет?

В карточке сделки amoCRM, в правой панели. Если блока нет, передайте администратору.

Сколько времени займёт подключение?

Около 15 минут, один раз. Нужны права администратора amoCRM и доступ в кабинет TerPay.

Сколько ссылок можно создать в одной сделке?

Сколько нужно, например предоплату и остаток. По умолчанию в виджете стоит стоимость сделки, сумму предоплаты и остатка менеджер указывает сам.

Где посмотреть все ссылки и оплаты?

В кабинете TerPay, в разделе «Счета». Номер заказа — amo-<ID сделки>-<номер ссылки>.

Дали скидку — что делать с галочкой?

Оставьте галочку «Полная оплата»: после оплаты сделка станет «Оплачено полностью», даже если сумма меньше бюджета.

Клиент внёс всю сумму частями, а статус «Частично оплачено». Почему?

Статус зависит от галочки, а не от суммы. Для последнего платежа оставляйте галочку «Полная оплата».

Ссылку создали не с той галочкой. Что делать?

Создайте новую ссылку с нужной галочкой и отправьте её клиенту. Статус сделки зависит от галочки той ссылки, которую оплатит клиент.

Уже стоит «TerPay Скоринг». Нужна отдельная интеграция?

Да. В одной приватной интеграции может быть только один архив виджета, поэтому для «TerPay Оплата» нужна своя.

Можно ли оформить возврат из виджета?

Нет. Возврат оформляют в кабинете TerPay. В сделке появятся уведомление и новый статус, а после исполнения возврата — пересчитанная сумма к перечислению. В виджете у ссылки видны возвраты и их статус.

Статус или сумма не появились в сделке. Где искать причину?

Нажмите «Проверить подключение» в настройках: кабинет покажет конкретную ошибку — не действует токен, поле не найдено или не того типа. Если «Статус оплаты» — список, проверьте, что в нём есть все варианты.

Остались вопросы по подключению?

Напишите вашему менеджеру TerPay — он подскажет, с чего начать, и поможет с настройкой.

TerPay Оплата для amoCRM · материал для партнёров ·
ООО «ТерПэй». Все данные в примерах условные.